Homepage  >  Poplatky spojené se stornem objednávky ze strany zákazníka

Poplatky spojené se stornem objednávky ze strany zákazníka

Objednávka odeslaná kliknutím na "Závazně objednat" (dále jen odeslání) je závazná a jejím odesláním vznikají prodejci neprodleně náklady na manipulaci se zbožím (vyskladnění), a v případě storna objednávky s opětovným naskladněním zbožím, balné a doprava (v případě nepřevzetí zásilky).

V případě, že bude objednávka zrušena po jejím odeslání, tak má prodejce právo požadovat úhradu nákladů souvisejících s rušenou objednávkou dle následujících podmínek. Tyto poplatky budou účtovány pouze v případě storna objednávky ze strany zákazníka nebo v případě nepřevzetí zásilky (storno ze strany prodejce).

  • V případě storna objednávky před expedicí je náhrada 20% z hodnoty objednaného zboží
  • V případě storna po expedici, či nepřevzetí objednávky je náhrada složena z nákladů na dopravu a 20% z hodnoty objednaného zboží
  • Při objednávce nad 25 kg se hradí navíc manipulační poplatek s nadrozměrnými zásilkami stanovený na 10% z hodnoty objednaného zboží ve výši minimálně 150 Kč


© 2014 VMD Drugstore, Cosmetics CZ